Eコマース、中国市場に効果的に参入する方法

- May 25, 2019-

は間違いありません。 中国は世界一の電子商取引市場であり、そのため、ますます多くの小売業者がその一部になろうとしています。 中国の推定によると、2018年までに、 売上高は約8,710億ユーロ 、つまり電子商取引市場全体の40%に達した。 しかし2020年までには、市場はアメリカ、日本、イギリス、ドイツ、フランスを合わせたものより広くなるでしょう。

しかし、この結果は過去数年間に行われた多大な努力の成果です。 アリババグループが2016年に達成した成功を考えてください。 実際、2016年11月11日は世界最大のショッピングイベントでした。 さらに、今年は140億ドル以上がオンラインで使われ、世界中からの6億5,700万以上の注文がありました。

ヨーロッパの小売業者の可能性

中国の大きな可能性は、明らかに世界中の小売業者、特にヨーロッパの小売業者を魅了しています 一方、中国の購買行動は国際的になりつつあり、消費者の40%が現在海外のサイトで買い物をしています。

中国は、 2015年以来約5億のオンラインショッパーと6,540億ドルの収益を誇る最大の電子商取引市場であり 、明らかに注目を集めています。 中国はヨーロッパの電子商取引市場の2倍の規模で、世界の市場支出の40%を占めています。 中国はオンライン小売業者にとって紛れもなく新しい金鉱山になりました 、そして今や彼らのグローバル戦略に中国を含めることは彼らにとって一般的です。

このデータも購買習慣の変化によるものです。 人口の74%がスマートフォンを使用しており、モバイルデバイスでの購入が増えていると言えば十分です 今日のスマートフォンは電子商取引の売上の50%以上を占めています。 最大の購買プラットフォームの1つは、実際にはソーシャルメディアアプリWeChatです。ここでは、ユーザーはアプリから直接購入できます。

中国とヨーロッパの市場の違い

購買行動は、中国とヨーロッパのeコマースの最大の違いの1つです。 中国では、 オンラインショッパーは商品の比較に時間をかけ(購入前の+ 20%時間がかかる)、商品ページはより詳細で 、説明が増え、写真が増えました。

買い手の期待も異なります。 それが価格ポジショニングになると、競争が激しくなるので、プロモーション、ギフト、無料配達の遊び方を知る必要があります。 納期に関しては、中国のバイヤーは24時間以内に注文を受け取るのに慣れています。

ソーシャルメディアに関しては、すべてが変わります 事実、中国にはFacebook、Twitter、Youtubeはありません。 したがって、コンテンツ管理の主なアプリケーションであるWeChatには、すべてがうまくいっています。 市場もまた全く違います。 ヨーロッパでは、多くの国がAmazonやeBayのような市場を好みますが、中国ではAlibabaとJD.comがトップの地位を占めています。

アリババは、その淘宝網とTモール(淘宝網モール)プラットフォームで中国の電子商取引の80%を表しています 淘宝網は、顧客がそれらの間で商品やサービスを売買することを可能にします。 一方、 Tモールの市場 は世界貿易のために予約されており、現在7万以上の国内外のオンライン小売業者を抱えています 2014年、Tmallは、海外の小売業者が自社の製品カタログを中国市場で販売することを奨励するため、Tmall Globalをオープンし、高品質のヨーロッパ製品に対する中国の関心の高まりに応えました。

1億7000万人近くのアクティブユーザーを抱えるJD.com(JingDong)は、10万店舗以上を販売しています Alibabaと同様に、JingDongは2015年に国際的なクロスボーダー市場JD WorldWideを立ち上げ、オンライン小売業者が中国で事業を展開し、その主要なライバルであるAlibabaと競争できるようにしました。

主な課題:それらにどう対処するか

中国での販売に関しては、興味深いシナリオがありますが、このような重要な市場にもかかわらず、考慮すべき多くの課題があります。 この挑戦に乗り出したいと思う人のために、それはすべて適応する能力に依存します。 したがって、 柔軟な戦略を 選択して、日常生活に適応し、中国の購買者の購買行動を味わうようにして、より期待に応えられるようにする必要があります。

Tmall GlobalやJD Worldwideなどの市場で製品を販売することは、中国市場での最初の経験にとって妥協点です これにより、地元の市場や購買習慣、言語、物流、カスタマーサービス、希望する支払い方法、シングルスデーなどのeコマースイベントなど、規制に関するより深い知識が得られます。

これらの障壁を打破するための鍵は、あなたが信頼できる人々としっかりとした地元のパートナーシップを築き 、市場を知っていて言葉を話す仲介者と働くことです。