Tiffany&CoがTmallでポップアップストアを設立

- May 14, 2019-

Tmallの高級プラットフォームは、88のスーパーメンバーではない人にはよく知られていません。 このプラットフォームにアクセスするには、TMALLアプリで「Luxury Pavilion」と正確に入力する必要があります(PCには提供されていません)。 シリーズ製品の平均価格は20,000RMB - 30,000RMB 、その他の限定製品です。プラチナダイヤモンドネックレスの価格はTMALLで最大670,000RMBで、全国には2個しかありません。 プリセール期間中にペーパーフラワーシリーズを購入したお客様は、上海での記者会見に招待される可能性があります。

高級ブランドは電子商取引事業を発展させるべきか?

チャネルとして、 Eコマースはその長所と短所によって区別されません。 重要なポイントは、より良い消費者により良いサービスを提供するために、どのように良いチャネルの多様性を最大限に活用するかです。 顧客チャネルがある限り、それは一撃の価値があります。 自作のEコマースプラットフォームを持つ高級ブランドは、ブランドイメージとマーケティングの構築に焦点を当てるべきです。

EコマースのWebサイトを設定するのは簡単なようですが、実際にはそれほど簡単ではありません。 店舗設計、倉庫保管、物流からアフターサービスまで。 Eコマースパートナーにアウトソーシングする場合、サービスエクスペリエンスを完全に制御することはできません。


高級品は数量ではありません


通常の消費者は、ブランドごとに1つまたは2つの商品を毎年購入することができます。 サービスの経験が悪くなると、それは顧客の生涯価値に直接反映されます。 サービスの経験を向上させることは、高級品を電子商取引にとって法外なものにする。 したがって、YooxやNet-a-porterなどのマルチブランドプラットフォームは、高級eコマース業界ではまだ比較的成功しています。

電子商取引の一般的な誤解は、オンラインビジネスの割合の増加は成功を意味するということです。 実際、 オンラインとオフラインのビジネスは相互に関連しているはずです。 確立されたブランドはすべて健全なオンラインビジネスの割合を持っていますが、高いほど必ずしも良いというわけではありません。


オンラインとオフラインの高級品は同一ではなく、統一されているべきです


オンライン経験の限界のために、ソーシャルメディアの想像はブランドイメージを示して、消費者と対話するためにより多くのスペースを与えられるべきです。

オンラインとオフラインの価格の一貫性に正確な意味はありません。 Tiffany&Coの主な価格帯は$ 20,000から$ 30,000で、全員の目を引く670,000ドルの製品です。 それは、2万または670,000製品に関係なく、すべての預金は2,880RMBで、670,000RMBの製品を魅力的なものにすることを言及する価値があります。

Tiffany&Coはギフトカードサービスを提供していますが、少し古風ですが。 ギフトカードのインターフェースを開き、あなたの名前またはあなたがギフトを贈りたい人を入力すると、ギフトカードが生成され共有されます。 それはカスタマイズ感を示していますが、それは相互作用と創造性を非常に欠いています。


このイベントでは、Tiffany&Coはソーシャルネットワークを爆破する計画はありませんでした。 初めてオンラインにしようとしているのかどうかは不明です。 オンライン販売が自社のブランドにどのような影響を与えるのか、そしてソーシャルメディアマーケティングを控えめな方法で扱うことを望んでいるのかどうかも明らかではない


Tiffany&Coポップアップストアは現在ここにあります。 製品は独占的に発売され、オフラインでの活動と一致するが、販売前のペースは長すぎる、マーケティングは昔ながら、そしてeコマースの波をかき混ぜるのは難しい。 Tiffany&Co.したがって、高級ブランドは電子商取引についてより慎重であることがわかります。 ラグジュアリーブランドとしては、自営業のEコマースWebサイトと比較して、ポップアップストアを設立し、ラグジュアリーEコマースプラットフォームに移行することがより安全な選択です。